Odbiór odpadów komunalnych

Drodzy Mieszkańcy,

Przypominamy, że wszelkie przypadki niewłaściwego świadczenia usług odbioru odpadów komunalnych (reklamacje) należy zgłaszać osobiście, telefonicznie lub pisemnie do Urzędu Miasta i Gminy w Serocku, ul. Rynek 21, 05-140 Serock. Można to zrobić pod numerem telefonu 22 782 88 40 lub mailowo na adres: ochronasrodowiska@serock.pl .

Reklamacje należy składać bezpośrednio po zaistnieniu zdarzenia, najpóźniej w dniu następującym po terminie określonym w harmonogramie. Reklamacje zgłaszane w późniejszym terminie nie będą przyjmowane.

Informujemy również, że usługa odbioru odpadów trwa od godziny 7:00 do 20:00. W związku z tym bardzo prosimy o wystawianie odpadów do godziny 7:00 w dniu odbioru wskazanym w harmonogramie.