Często zadawane pytania i odpowiedzi

Na jakie zniżki w przejazdach PKP mogą liczyć seniorzy?
Zniżki dla seniorów wahają się w przedziale 10% - 50% w zależności od przewoźnika. Największą zniżkę oferuje Warszawska Kolej Dojazdowa tj. 50%. Z kolei w pociągach PKP Intercity zniżka wynosi 30% na podstawie dokumentu stwierdzającego wiek.

Czy niepełnosprawni mogą kupić bilet u konduktora?
Tak, niepełnosprawni bez ważnego biletu mogą przejazd opłacić u konduktora.

Czy jest pobierana dodatkowa opłata za zakup biletu u konduktora?
Nie, nie jest pobierana dodatkowa opłata.

Od którego roku  życia przysługuje bezpłatny przejazd komunikacją miejską?
Od 70. roku życia przysługuje prawo do przejazdów bezpłatnych.

Czy istnieje bilet roczny seniora?
Tak, roczny bilet seniora (65+) przysługuje do nieograniczonej ilości przejazdów.       

Gdzie kupić roczny bilet?
Roczny bilet można kupić w każdym zaakceptowanym punkcie ZTM (kioski, sklepy).

Czy osoby niepełnosprawne moją zapewniony bezpłatny przejazd?
Osoby z uznaną niepełnosprawnością lub całkowitą niezdolnością podróżują bezpłatnie. Natomiast z umiarkowanym stopniem ze zniżką 50%.

Komu przysługuje bilet seniora?
Bilet seniora przysługuje osobom, które ukończyły 70. rok życia.

Gdzie koduje się bilet seniora?
Bilet seniora można kodować na każdym zaakceptowanym przez ZTM nośniku, np.: Karcie Płatniczej czy Karcie Miejskiej.

Ile kosztuje bilet seniora?
Bilet seniora uprawniający do korzystania ze wszystkich linii nocnych i dziennych kosztuje ok. 50 zł.

Jak zarejestrować odbiornik RTV?
Można tego dokonać w każdej placówce Poczty Polskiej lub na stronie internetowej Poczty Polskiej.

Jakie są sposoby płatności za odbiornik?
Opłat można dokonać na Poczcie przy użyciu formularzy przelewów lub za pomocą przelewów bankowych
z kont indywidualnych.

Jak sprawdzić czy nie zalegam z opłatą RTV?
Najlepiej pod numerem telefonu: 43 842 06 06 w godz. 8.00– 20.00

Kto zwolniony jest z opłat abonamentu RTV?
Osoby zwolnione z opłat abonamentu to m.in. osoby, które ukończyły 75. rok życia, .osoby zaliczane do I grupy inwalidzkiej, kombatanci.  

Komu przysługuje Ogólnopolska Karta Seniora?
Karta seniora przysługuje osobom, które ukończyły 60. rok życia.

Do czego upoważnia Ogólnopolska Karta Seniora?
Karta seniora upoważnia do zniżek w wielu punktach w całej Polsce, są to m.in. przychodnie, sklepy, instytucje zdrowia i kultury.

Gdzie wyrobić Ogólnopolską Kartę Seniora?
Kartę seniora uzyskujemy w Ośrodku Pomocy Społecznej po uprzednim wypełnieniu druku również dostępnym w OPS.

Jakie stowarzyszenia i kluby są dostępne na terenie gminy Serock?
Wykaz stowarzyszeń i klubów jest szczegółowo opisany w poradniku.

Jak zapisać się do stowarzyszenia lub klubu?
Indywidualnie, poprzez kontakt z osobą prowadzącą daną jednostkę. Wszelkie dane kontaktowe są zawarte w poradniku.

Czy bilety do kina czy teatru są ze zniżką dla seniorów?
Tak, bilety dla seniorów są ulgowe, również niektóre kina czy teatry prowadzą wyszczególnione dni seansów czy sztuk tylko dla seniorów.

Gdzie znajduje się najbliższe kino?
Najbliższe kino znajduje się w Legionowie.

Czy w Serocku są organizowane spotkania kulturalne?
W Serocku w Sali Widowiskowej są dość często organizowane widowiska teatralne czy projekcje filmów.

Kiedy iść na wizytę do geriatry?
Gdy cierpimy na kilka dolegliwości jednocześnie i wolimy korzystać z jednego specjalisty - geriatry.

Co leczy geriatra?
Geriatra zajmuje się leczeniem wszelkich chorób dotykających osób starszych np. układu krążenia, ruchu itp. aż do leczenia bólu przewlekłego.

O czym należy pamiętać przed wizytą u geriatry?
Należy zabrać ze sobą wszelką dotychczasową dokumentację medyczną.

Czy każdy pacjent powinien posiadać przy sobie dokument ubezpieczenia?
Nie jest to konieczne, ponieważ prawo do opieki zdrowotnej jest weryfikowane za pomocą systemu elektronicznego e-WUŚ, gdzie znajdują się wszelkie informacje o ubezpieczeniu pacjenta.

Gdzie uzyskać nocną i świąteczną opiekę zdrowotną?
W razie nagłego zachorowania lub pogorszenia stanu zdrowia pacjent może udać się do dowolnego punktu nocnej i świątecznej opieki. W przypadku gminy Serock najbliższy punkt mieści się w Legionowie przy ul. Sowińskiego 4 lub można dzwonić na numer alarmowy pogotowia ratunkowego (999 lub 112).

Czy przy ubieganiu się o zasiłek pielęgnacyjny obowiązuje kryterium dochodowe?
Nie, zasiłek pielęgnacyjny przysługuje niezależnie od dochodów rodziny.

Jakie dokumenty należy dołączyć do wniosku o zasiłek pielęgnacyjny?
Należy dołączyć skrócony odpis aktu urodzenia oraz orzeczenie o niepełnosprawności.

Czy można starać się o dodatek pielęgnacyjny przed ukończeniem 75 lat?
Tak, trzeba złożyć do oddziału ZUS zaświadczenie o stanie zdrowia, które wystawia lekarz rodzinny. Zaświadczenie to ważne jest 30 dni od daty wystawienia.

Ile czasu ZUS ma na wydanie decyzji?
ZUS wydaje decyzję w terminie 30 dni.

Czy można przyznać usługi opiekuńcze  osobie zamieszkującej z rodziną?
Tak, można przyznać usługi opiekuńcze dla osób gospodarujących we wspólnym gospodarstwie domowym.

Czy w trakcie trwania usług opiekuńczych można zwiększyć ilość przyznanych godzin?
Tak, jeśli są ku temu wskazania. Podopieczny składa pisemną prośbę o zwiększenie usług do Ośrodka Pomocy Społecznej.

Ile wynosi czas oczekiwania przyjęcia do Zakładu Opiekuńczo-Leczniczego, a ile do hospicjum?
Do ZOL czas oczekiwania jest dość długi, ok. 3 miesięcy, do hospicjum znacznie krócej.

Czy pacjenci płacą za opiekę w ZOL lub hospicjum?
Jeśli są objęci ubezpieczeniem za hospicjum - nie płacą, natomiast osoba przebywająca w ZOL ponosi koszty wyżywienia i zakwaterowania. Wysokość opłaty ustala kierownik ZOL. Opłata nie może być wyższa niż 70% miesięcznego dochodu.